Niektóre nowe urządzenia do gier wykorzystujące sygnał wyjściowy 4K/120 Hz HDR mogą nie być w pełni kompatybilne z komponentami AV 8K firmy Denon. Ewentualny problem z kompatybilnością może wynikać z powodu braku zgodności chipsetów HDMI między urządzeniami. Gdy konsola, której dotyczy problem, jest podłączona do komponentu AV przez wejście HDMI 8K i ustawiona na wyjście 4K/120Hz HDR, a opcja formatu sygnału 4K komponentu AV jest ustawiona na „8K Enchanced”, na wyświetlaczu może nie być widoczny obraz źródłowy, a dźwięk źródłowy może nie być przetwarzany przez komponent AV. Ten problem występuje tylko wtedy, gdy używany jest tryb wyświetlania 4K/120 Hz HDR.

 

W chwili obecnej dokładnie badamy ten problem i zaproponujemy docelowe rozwiązanie w późniejszym terminie. W międzyczasie chcielibyśmy przedstawić kilka sugestii, jak zapobiec występowaniu problemu w obecnym stanie:

 

• Można podłączyć konsolę do wyświetlacza bezpośrednio przez HDMI i użyć funkcji ARC/eARC wyświetlacza, aby przesłać natywny dźwięk z powrotem do komponentu AV za pomocą kabla HDMI łączącego komponent AV z wyświetlaczem. Umożliwi to użytkownikom dekodowanie natywnego formatu audio wysłanego z konsoli. W przypadku tej metody należy włączyć opcję CEC/ARC wyświetlacza, a także opcję HDMI Control komponentu AV i / lub opcję ARC komponentu AV. W przypadku komponentu AV ta opcja znajduje się w GUI w „Video – HDMI Setup”.

 

• Innym sposobem jest ustawienie wyjścia wideo źródła na 4K/60 Hz zamiast 4K/120 Hz do czasu pojawienia się docelowego rozwiązania. Zapewni to niezawodną komunikację między źródłem, komponentem AV i wyświetlaczem. Domyślnie źródło jest ustawione na wyjście 4K/60 Hz, więc jeśli żadna zmiana nie została zainicjowana przez użytkownika, nic więcej nie trzeba robić.

 

Przepraszamy za powstałą niedogodność. Obecnie pracujemy nad stworzeniem docelowego rozwiązania, dzięki któremu możliwe będzie cieszenie się jakością 4K/120 Hz HDR, korzystając z najnowszych źródeł podłączonych do Twojego komponentu AV 8K. Wkrótce wydamy nowy komunikat o postępie prac nad rozwiązaniem problemu. Doceniamy Twoją cierpliwość.”

 

Dodatkowe informacje na ten temat można również znaleźć w naszym dziale FAQ.