DENON produce prodotti di alta qualità, tuttavia, potrebbe capitare che il prodotto DENON presenti un difetto, in questa evenienza vi preghiamo di contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato il prodotto.Il prodotto DENON è coperto da una garanzia del produttore della durata di 2 anni, attraverso un rivenditore autorizzato. Il rivenditore è il responsabile dell'applicazione della garanzia ed è anche il vostro punto di contatto.

Durante il periodo di garanzia non verranno addebitate al cliente le spese per la riparazione del prodotto DENON. Eventuali ulteriori richieste, tranne che per i costi di riparazione, sono escluse. Qualora risulti evidente che il prodotto è stato reso difettoso a causa di un uso improprio, una causa esterna o come risultato di una modifica non autorizzata (sia hardware che software), i costi di riparazione non saranno coperti dalla garanzia del produttore.

Il periodo di garanzia inizia dalla data di vendita del prodotto all'utente finale. Una ricevuta di acquisto deve essere presentata come prova di questo e consegnata al rivenditore. Preferibilmente si dovrebbe consegnare il prodotto difettoso al rivenditore nella sua confezione protettiva originale.

Per essere sicuri di essere coperti dalla garanzia del produttore DENON, si consiglia di consultare il nostro dealer locator prima di effettuare l'acquisto. Potrete così verificare che sia un rivenditore autorizzato DENON. I prodotti venduti da rivenditori non autorizzati sono esclusi dalla copertura della garanzia del produttore DENON.

Se il prodotto è coperto da una garanzia aggiuntiva/estensione di garanzia, vi preghiamo di contattare il rivenditore che l'ha proposta (normalmente il punto vendita dove il prodotto è stato acquistato) 

Per i prodotti con un difetto per il quale la garanzia del produttore DENON è scaduta, si consiglia di contattare direttamente il rivenditore o uno dei nostri partner di assistenza autorizzati.