Tässä käytännössä selitetään, milloin ja miksi keräämme henkilötietoja verkkosivustossamme käyviltä, tuotteitamme ostavilta ja käyttäviltä, ohjelmistojamme lataavilta tai muutoin meihin yhteyttä ottavilta ihmisiltä. Lisäksi tässä kuvataan, miten käytämme näitä tietoja ja missä olosuhteissa voimme luovuttaa ne muille ja miten pidämme ne turvassa. Tämä käytäntö koskee Sound United, LLC -yhtiötä ja sen konserniyhtiöitä, tytäryhtiöitä ja tuotemerkkejä (kuten D&M Holdings Inc., Polk Audio, Denon, Marantz, HEOS jne.).

Tavoitteenamme on tuoda iloa maailman äänten kautta. Jotta voimme tehdä tämän mahdollisimman hyvin, meidän on yhdistettävä sinut musiikkiisi. Pystymme tähän kaikkein tehokkaimmin ymmärtämällä mieltymyksesi tuotteitamme ja palvelujamme kohtaan sekä sen, miten käytät tuotteitamme.

Voimme muuttaa tätä käytäntöä aika ajoin, joten muista käydä tällä sivulla säännöllisesti varmistamassa, että hyväksyt mahdolliset muutokset. Kun käytät sivustoamme tai ilmaiset hyväksyntäsi valitsemalla valintaruudun tai napsauttamalla ”hyväksy”-painiketta tai annat muun vastaavanlaisen nimenomaisen suostumuksesi, suostut sitoutumaan tämän käytännön ehtoihin.

Kaikki tätä käytäntöä ja yksityisyyskäytäntöjämme koskevat kysymykset tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. tai postitse tietosuojavastaavallemme johonkin seuraavista sijainneista:

Eurooppa ja Yhdistynyt kuningaskunta: Sound United Europe, Beemdstraat 11, 5653 MA Eindhoven, The Netherlands.

Pohjois-Amerikka, Etelä-Amerikka, Australia ja Uusi-Seelanti: Sound United, 1 Viper Way, Vista, California, 92081, USA

Aasia: D&M Holdings, D&M Building, 2-1 Nisshin-cho, Kawasaki-ku, Kanagawa, JAPAN

Olemme Sound United. Sound United omistaa tuotemerkkimme, tytäryhtiömme ja konserniyhtiömme, joita ovat mm. Denon, Polk, Marantz, Definitive Technologies, D&M, HEOS ja Boston Acoustics. Olemme sitoutuneet tuomaan iloa maailmaan äänten avulla (”Bring Joy to the World Through Sound”) ja tarjoamme tuotteita ja palveluja maailmanlaajuisesti. Euroopan toimintojemme pääkonttori sijaitsee Alankomaiden Eindhovenissa, osoite D&M Europe B.V., Beemdstraat 11, 5653 MA Eindhoven, Alankomaat, puhelinnumero +31 (0)40 2507844, yritystunnus 17073774. Muut pääkonttorimme ovat: Sound United, 1 Viper Way, Vista, California, 92081, USA ja D&M Holdings, D&M Building, 2-1 Nisshin-cho, Kawasaki-ku, Kanagawa, JAPANI. Voit lähettää tätä käytäntöä koskevat viestisi yllä mainittuihin osoitteisiin. Muista merkitä viestiisi seuraava tieto: Attention: Privacy Officer.

Hankimme sinua koskevia tietoja eri tavoilla esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

• Kun käytät verkkosivustomme, kun esimerkiksi otat meihin yhteyttä tuotteisiimme ja palveluihimme liittyen.
• Kun käytät jotain tuotettamme, joka muodostaa yhteyden internetiin, kuten sovelluksiamme ja tiettyjä laitteistotuotteita, esimerkiksi internetyhteyden muodostavia audiovideovastaanottimiamme.
• Kun päätät rekisteröidä tuotteesi tai luoda tilin palveluumme.
• Jos päätät, että haluat vastaanottaa tarjouksia tai kirjeitä meiltä, kuten uutiskirjeitä tai uusia tuotepäivityksiä ja -tarjouksia.

Kun olet kanssakäynnissä Sound Unitedin kanssa jollain edellä mainituista tavoista tai jollain muulla tulevaisuudessa mahdollisesti käytettävissä olevalla tavalla, voimme pyytää sinulta tai voit antaa meille tiettyjä tietoja, esimerkiksi seuraavia:

• nimesi
• sähköpostiosoitteesi
• puhelinnumerosi
• sukupuolesi
• ikäsi
• tietoa tuotteista ja palveluista, jotka olet ostanut
• mielenkiinnon kohteesi
• muut tiedot, jotka päätät antaa meille.

Sen mukaan, mitä valintoja olet tehnyt yksityisyysasetuksissasi erilaisissa sosiaalisen median alustoissa, Sound Unitedille voidaan jakaa tiettyjä henkilökohtaisia tietoja toiminnastasi verkossa ja sosiaalisen median profiileistasi, esimerkiksi mielenkiinnon kohteesi, siviilisäätysi, sukupuolesi, käyttäjänimesi, valokuvasi ja kirjoitukset, jotka olet julkaissut. Jollet haluat tehdä näin, muista päivittää henkilökohtaiset asetuksesi sosiaalisen median alustoissa, joita käytät.

Lisäksi voimme kerätä henkilötietojasi evästeiden ja sovelluksiemme kautta tai vastaavanlaisilla tekniikoilla, muun muassa seuraavia tietoja:

• IP-osoitteesi
• tuotetiedot
• tuotteiden käyttötiedot
• ohjelman kaatumisen kirjaavat lokit
• evästetunnuksesi
• verkkoselaimesi
• maasi tai alueesi ja kieliasetuksesi
• kirjautumistiedot
• sisällön, jonka olet valinnut toistettavaksi jossain tuotteistamme (jos esimerkiksi käytät HEOS-sovelluksen historiaominaisuutta)
• verkkosivut, joilla käyt sivustoissamme
• Sound Unitedin mainokset, joita olet napsauttanut.

Lukuun ottamatta laitettasi koskevia perustietoja, joita tarvitaan osan ohjelmistosovelluksistamme käyttämiseen, voit valita, mitä tietoja luovutat. Sinun ei ole pakko luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi muutoin kuin laitettasi koskevien perustietojen osalta. Jos kuitenkin päätät olla luovuttamatta tiettyjä tietoja, osa tuotteidemme ja palvelujemme ominaisuuksista ei välttämättä ole käytettävissäsi tai tuotteidemme suorituskyky voi olla heikompi. Esimerkiksi rekisteröimällä tilin voit käyttää erilaisia ominaisuuksiamme ja palvelujamme ohjelmistosovelluksissamme, mutta sinun on annettava sähköpostiosoitteesi rekisteröitymistä varten.

Keräämme ja käytämme henkilötietojasi seuraavissa tarkoituksissa:

• tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen sinulle
• yhteydenpitoon kanssasi
• tuotteidemme ja palvelujemme optimointiin
• markkinatutkimusta varten
• asiakaspalveluun ja valitusten ja kiistatilanteiden käsittelyyn
• tarkastusten, kuten tilintarkastusten, suorittamiseen
• laillisten velvoitteidemme täyttämiseen
• tiettyjen tuotteiden ja palvelujen aktivointiin tai rekisteröintiin tai toimintojen parantamiseen.
• Sound Unitedin verkkoyhteisöihin osallistumiseen, mukaan lukien sosiaalisen median kanavamme ja sivumme sekä blogimme
• asetustesi tallentamiseen tulevia kanssakäyntejä ja Sound Unitedin lähettämiä viestejä varten, jotta näitä tietoja ei tarvitse kerätä uudelleen
• jotta voimme pitää sinut ajan tasalla uusista tuotteistamme ja palveluistamme tai antaa sinun kokeilla niitä
• sellaisten henkilölle räätälöityjen viestien, erikoistarjousten ja mainosten vastaanottamiseen, jotka liittyvät mielenkiinnon kohteisiisi, jotka perustuvat kanssamme jakamaasi tietoon ja tietoihin, jotka olemme keränneet evästeillä tai vastaavanlaisilla tekniikoilla Sound United -verkkosivustojen tai sosiaalisen median, blogien ja tuotteiden käyttösi yhteydessä.

Jollei meillä ole henkilötietojasi, seurauksena voi olla seuraavanlaisia ongelmia (tämä luettelo ei kata kaikkia mahdollisia vaikutuksia):

• Emme välttämättä pysty tarjoamaan päivityksiä Sound Unitedin tuotteisiin, joita käytät, tai et välttämättä saa ajoissa näitä päivityksiä.
• Emme välttämättä voi tarjota pyytämiäsi palveluja tai emme pysty toimittamaan näitä palveluja sinulle yhtä nopeasti.
• Sound United -tuotteesi eivät välttämättä toimi yhtä hyvin (esimerkiksi tietämällä musiikilliset mieltymyksesi tai mieluisat musiikin lähteesi voimme tarjota sinulle nopeammin tietynlaisen sisällön tai tietyt valinnat, kun toistat musiikkia).

Voimme analysoida henkilötietojasi ja luoda profiilin mielenkiinnon kohteistasi ja mieltymyksistäsi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ja antaa tietoja, joiden uskomme kiinnostavan sinua, pelkästään yleisluonteisten tietojen antamisen sijaan. Voimme myös käyttää sinua koskevia lisätietoja, jotka ovat julkisesti saatavissa muista lähteistä, jotta voimme tehdä tämän tehokkaammin. Henkilötietosi auttavat myös meitä havaitsemaan petokset ja vähentämään niitä. Emme käytä automaattista päätöksentekoa.

Emme myy tietojasi kolmansille osapuolille. Emme ole koskaan tehneet näin emmekä aio tehdä näin tulevaisuudessa.

Tietojesi käsittelyn laillinen peruste on sopimuksen täyttäminen, kun sopimuksella tarkoitetaan pyydettyjen tuotteiden tai palvelujen tarjoamista sinulle. Jos luovutat muita tietoja tämän lisäksi, kuten osoitetietoja tai jakamiasi asetuksia, käsittelyn laillinen peruste on suostumus. Jos olet hyväksynyt tietojesi käsittelyn, voit peruuttaa tämän suostumuksen lähettämällä tästä ilmoittavan sähköpostin osoitteeseen [email protected]. Tämä peruutus tulee voimaan, kun vastaanotamme ja käsittelemme ilmoituksesi, ja se koskee tietojasi kyseisestä päivämäärästä eteenpäin. Tietyissä tapauksissa käsittelemme tietojasi laillisten etujemme, kuten petosten estämisen, nojalla. Meidän on käsiteltävä tietokoneiden perustietoja ja laitetietoja, jotta voimme täyttää sopimuksemme ja jotta sinä voit käyttää sovellustamme.

Säilytämme tietojasi niin kauan, kunnes toisin meille kerrot (voit esimerkiksi ilmoittaa, ettei tietojasi saa enää säilyttää, käymällä tietosuojakeskuksessamme, jonka osoite on [email protected]) tai kunnes niitä ei tarvita pyytämiesi tuotteiden tai palvelujen tarjoamiseen sinulle. Jollei tietojen säilyttämiseen ole laillista syytä, tämän jälkeen tiedot poistetaan osana normaalia, säännöllistä käyttäjätietokantamme päivitysprosessia.

Emme myy tai vuokraa tietojasi kolmansille osapuolille. Kaikki sinulle lähetetyt viestit tulevat Sound Unitedilta ja sen yrityksiltä tai tuotemerkeiltä. Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille heidän markkinointiaan varten, ellet ole antanut meille lupaa tehdä näin.

Jaamme tietojasi kolmansille osapuolille alla esitetyistä syistä, mutta tämä tapahtuu vain perustuen sopimuksiin tietojesi käytöstä ja kyseisten kolmansien osapuolten suhteesta Sound Unitediin.

Voimme antaa luotettujen kolmansien osapuolten suorittaa henkilötietojesi käsittelyn puolestamme. Kun esimerkiksi käytät sovelluksiamme, käytämme kolmannen osapuolen palvelimia, jotta voimme tallentaa tietosi tai tarjota sinulle tietoja, kuten musiikkisisältöä tai muuta sisältöä, joka voidaan suoratoistaa palvelimiltamme Sound United -tuotteisiisi. Jos suoritat jonkin maksuliikennetapahtuman, esimerkiksi ostat jotain jossain verkkosivustoistamme, voimme antaa kolmannen osapuolen hakukoneen käsitellä tilauksesi tai täyttää sen. Nämä kolmannet osapuolet erikoistuvat näihin palveluihin ja nopeuttavat ja helpottavat ostamistasi.

Olemme solmineet tietojenkäsittely- tai muita sopimuksia kaikkien kumppaniemme ja luotettujen kolmansien osapuolten kanssa, ja näiden sopimusten on tarkoitus suojata tietojasi soveltuvien lakien mukaisesti. Näiden liikekumppanien kanssa solmitut sopimukset rajoittavat tarkoituksia, joissa henkilötietojasi voidaan käyttää ja luovuttaa, ja ne edellyttävät henkilötietojesi riittävää suojaamista.

Voimme jakaa anonyymejä tietoja kolmansille osapuolille, mutta tällöin sinua ei voida tunnistaa näiden tietojen perusteella. Voimme esimerkiksi jakaa tietoja tietyn palvelun tai tuotteen käyttäjien kokonaismäärästä.

Sound United voi aika ajoin myydä liiketoimintojaan tai osan liiketoiminnoistaan jollekin toiselle yritykselle. Tällainen omistuksen siirto voi sisältää kyseiseen liiketoimintaan suoraan liittyvien henkilötietojesi siirron ostavalle yritykselle.

Voimme joutua myös luovuttamaan henkilötietosi, jos sitä edellytetään tai pyydetään osana laillista määräystä tai oikeusprosessia, kuten haastetta tai oikeuden vaatimusta. Koska osallistumme Privacy Shield -tietosuojajärjestelyyn, liittovaltion kauppajärjestö (FTC), Yhdysvaltain kuljetushallinto tai muut Yhdysvaltain valtuutetut lakisääteiset elimet myös valvovat toimintaamme.

Sound United voi tallentaa henkilötietosi pilvipalveluun. Tämä tarkoittaa sitä, että pilvipalvelun tarjoaja voi käsitellä henkilötietojasi Sound Unitedin puolesta, ja ne voidaan tallentaa eri sijainteihin eri puolilla maailmaa. Sound United solmii organisatorisin toimin ja ponnisteluin kolmansien osapuolten kanssa sopimukset, jotka suojaavat henkilötietojasi ja asettavat samankaltaisia mutteivät yhtään vähemmän rajoittavia vaatimuksia pilvipalvelujen tarjoajillemme, mukaan lukien vaatimukset henkilötietojesi käsittelystä yksinomaan yllä mainituissa tarkoituksissa.

Tiedot siirretään Yhdysvaltoihin rekisterinpitäjän ja käsittelijän välillä sovittujen vakiosopimuslausekkeiden avulla. Solmimme tietojen käsittelijöiden kanssa sopimukset, jotka varmistavat, että tietojasi voidaan käsitellä vain rajatuissa ja määritetyissä tarkoituksissa antamaasi suostumusta vastaavalla tavalla. Tietojen käsittelijä tarjoaa samantasoisen suojauksen kuin me ja ilmoittaa meille, jos tietojen käsittelijä ei enää pysty arvionsa mukaan täyttämään tätä velvoitetta. Jos saamme tällaisen ilmoituksen, määräämme tietojen käsittelijän lopettamaan henkilötietojen käsittelyn ja ryhtyvän muihin kohtuullisiin ja asianmukaisiin toimiin tällaisen laiminlyönnin korjaamiseksi. Kun henkilötietosi ovat jossain muussa maassa, niiden säilytysmaan oikeusistuimet, lakia valvovat viranomaiset ja kansallisesta turvallisuudesta vastaavat viranomaiset voivat päästä niihin käsiksi kyseisen maan lakien mukaisesti.

Minkään tietojen lähetyksen ei voida taata olevan täysin turvallinen. Vaikka pyrimme suojelemaan henkilötietojasi, emme tästä syystä voi taata tai luvata minkään meille internetin kautta, sähköpostitse tai muulla sähköisellä viestintätavalla lähettämiesi tietojen turvallisuutta, ja siksi teet sen omalla vastuullasi. Kun saamme henkilötietosi, pyrimme parhaamme mukaan varmistamaan niiden turvallisuuden järjestelmissämme, suojaamaan niitä häviämiseltä, väärinkäytöltä tai muuttamiselta.

Haemme pääsyä Privacy Shield -tietosuojajärjestelyyn ja olemme sitoutuneet noudattamaan Privacy Shield -periaatteita. Lisätietoja Privacy Shield -tietosuojajärjestelystä on sivustossa https://www.privacyshield.gov/welcome. Privacy Shield -osallistujien luettelo on nähtävissä verkkosivustossa https://www.privacyshield.gov/list. Privacy Shield tarjoaa myös henkilöille mahdollisuuden käyttää vaihtoehtoista kiistanratkaisijaa valitusten hoitamiseen ja valitustapausten ratkaisun hoitamiseen ilmaiseksi. Lisätietoja tästä vaihtoehtoisesta kiistatilanteiden ratkaisuprosessista on verkkosivustossa http://go.adr.org/privacyshieldannex.html.

Voit valita itse, haluatko saada tietoja meiltä. Jollet halua saada suoramarkkinointia meiltä, voit toimia seuraavasti:

• Voit määrittää omat valintasi valitsemalla tiedonkeruulomakkeessamme asianmukaiset valintaruudut.
• Voit myös päättää perua minkä tahansa viestiemme tilauksen valitsemassa sinulle mahdollisesti lähetetyssä viestissä olevan ”peru tilaus” -painikkeen tai linkin asetuskeskukseemme.

Jos päätät olla vastaanottamatta viestejä meiltä tai perut viestiemme tilauksen, emme enää ota sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksessa sähköpostitse, puhelimitse tai tekstiviesteillä, ellet päätä uusia suostumustasi.

Pidämme tärkeänä, että tietosi pitävät paikkansa. Jos vaihdat sähköpostiosoitettasi tai jotkin muut tietosi, joita säilytämme sinusta, ovat virheellisiä tai vanhentuneita, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], tai postia Euroopan alueella seuraavaan osoitteeseen: Sound United Europe, Beemdstraat 11, 5653 MA Eindhoven, The Netherlands. Jos asut Pohjois- ja Etelä-Amerikassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa, lähetä meille postia seuraavaan osoitteeseen: Privacy Officer, Sound United, 1Viper Way, Vista, California, 92081, USA. Jos asut Aasiassa, lähetä meille postia seuraavaan osoitteeseen: Privacy Officer, D&M Holdings, D&M Building, 2-1 Nisshin-cho, Kawasaki-ku, Kanagawa, JAPAN.

Sinulla on oikeus pyytää yhteenvetoa henkilötiedoistasi. Jos kohtuudella mahdollista, yhteenvedossa on tiedot asiaankuuluvien henkilötietojen lähteestä (jos kohtuudella saatavissa), tyypistä, tarkoituksesta ja vastaanottajien ryhmistä.

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi oikaisemista, poistamista tai estämistä. Sinulla on myös oikeus siirrättää henkilötietosi (saada pääsy tietoihisi jäsennetyssä, yleisesti käytetyssä ja konekielisessä muodossa), jotka luovutat meille suoraan.

Jos haluat tehdä valituksen, voit osoittaa sen paikalliselle valvovalle viranomaiselle.

Sinulla on myös mahdollisuus tietyissä tilanteissa pyytää sitovaa välimiesmenettelyä Privacy Shield -vaatimustenmukaisuuteen liittyvissä kiistatilanteissa, joita ei ole pystytty ratkaisemaan millään muulla Privacy Shield -järjestelyyn kuuluvalla mekanismilla. Lisätietoja on verkko-osoitteessa https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Jos haluat saada pääsyn henkilötietoihisi, oikaista niitä tai poistattaa ne, sinun on lähetettävä pyyntö sähköpostiosoitteeseen [email protected] tai jossain asiaankuuluvassa tietosuojailmoituksessa ilmoitettuun yhteydenottotahoon. Sound United voi vaatia, että

1. määrität kyseessä olevien henkilötietojen tyypin
2. määrittelet, sikäli kuin on kohtuudella mahdollista, tietojärjestelmän, jossa henkilötietoja todennäköisesti säilytetään
3. todistat henkilöllisyytesi ja
4. tietojen oikaisun yhteydessä määrität syyt, joiden vuoksi henkilötietosi ovat virheelliset tai puutteelliset.

Neljän viikon kuluessa siitä, kun Sound United saa kyseisen pyynnön tai vastalauseen, Sound United ilmoittaa sinulle kirjallisesti tai sähköpostitse joko (i) toimista, joihin Sound United on ryhtynyt tai joihin se ryhtyy tämän seurauksena, tai (ii) lopullisen päivän, jona sinulle ilmoitetaan Sound Unitedin kanta pyyntöösi. Tämä päivämäärä ei voi olla yli kahdeksan viikkoa pyyntösi vastaanottamisen jälkeen.

Kuten suurin osa verkkosivustoista, myös meidän sivustomme käyttävät evästeitä. Myös sovelluksemme voivat käyttää evästeitä. Eväste on pieni tiedosto, joka voidaan lähettää selaimeesi tai muuhun laitteeseen ja joka tallennetaan automaattisesti tietokoneellesi tai mobiililaitteeseen. Evästeitä käytetään yleisesti sivustossa käyntien tai sovelluksien käyttösi seuraamiseen, jotta sinun ei tarvitse kirjautua erikseen jokaiselle sivulle ja jotta voidaan analysoida, miten käytät sivustoa tai sovellusta. Tämä voi muun muassa antaa verkkosivuston operaattoreille ja sovelluksen tarjoajille mahdollisuuden palvella sinua paremmin. Voit mahdollisesti määrittää internetselaimesi tai mobiililaitteesi hylkäämään evästeet, mutta tämä voi vaikuttaa kykyysi käyttää osaa verkkosivustoista tai sovelluksista.

Evästeet voi poistaa käytöstä valitsemalla vastaavan asetuksen selaimen asetuksista. Evästeiden poistaminen voi aiheuttaa sen, ettet voi käyttää kaikkia verkkosivustojemme ominaisuuksia.

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä muihin verkkosivustoihin, joiden toiminnasta vastaavat muut organisaatiot. Tämä tietosuojakäytäntö koskee vain verkkosivustojamme, joten suosittelemme lukemaan myös niiden muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöt, joissa käyt. Emme ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja muista käytännöistä, vaikka siirtyisit niihin käyttäen verkkosivustossamme olevia linkkejä.

Jos lisäksi linkityt sivustoomme kolmannen osapuolen sivustosta, emme ole vastuussa kyseisen kolmannen osapuolen sivuston omistajien ja operaattorien tietosuojakäytännöistä ja muista käytännöistä ja suosittelemme tutustumaan kyseisen kolmannen osapuolen sivuston käytäntöön.

Suhtaudumme vakavasti 16-vuotiaiden ja sitä nuorempien lasten yksityisyyteen. Jos olet 16-vuotias tai nuorempi, pyydä vanhemmaltasi/huoltajaltasi lupa, ennen kuin annat meille henkilötietosi. Verkkosivustojamme ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, eivätkä sivustomme houkuttele lapsia. Me emme tietoisesti hanki tai yritä hankkia henkilötietoja lapsilta tai pyydä tällaisia tietoja heiltä.

Tarkistamme tätä käytäntöä säännöllisesti. Tämä käytäntö päivitettiin viimeksi vuoden 2018 kesäkuussa.